Bestellingen & Retouren

Verzending van uw pakket

Bizz Lightstore levert momenteel alleen in Nederland en België.

Pakketten worden dezelfde dag nog verzonden met PostNL, als u het voor 17:00 besteld wordt het de volgende dag geleverd.

Verzendkosten van €6,00 zijn inclusief behandeling, verpakking en frankering en zijn gebaseerd op het totaalgewicht en -formaat van uw bestelling. Bestellingen boven de €25,- worden gratis verzonden.

Tijdens transport kunnen producten helaas beschadigen. Dit risico neemt Bizz Lightstore voor zijn rekening. Claims voor transportschade die niet onmiddellijk na ontvangst van het pakket (doch uiterlijk binnen 3 werkdagen) gemeld worden, worden niet ontvankelijk verklaard. Bizz Lightstore is niet verantwoordelijk voor de bezorging van pakketten die niet kunnen worden afgeleverd doordat het adres onjuist of onvolledig is opgegeven. Indien een zending aan ons wordt geretourneerd zijn wij genoodzaakt de verzendkosten nogmaals in rekening te brengen alvorens het pakket opnieuw wordt verzonden.

Retourzendingen

Klanten van Bizz Lightstore kunnen altijd gebruik maken van een retourperiode van 14 kalenderdagen. Een klant van Bizz Lightstore kan dan, na aanmelding van de retourzending, de gekochte producten retour zenden. Bizz Lightstore zal het aankoopbedrag, minus de gemaakte verzendkosten, binnen 14 werkdagen terugstorten aan de klant. Het terugsturen van goederen is op eigen risico. Producten die defect worden ontvangen door Bizz Lightstore zullen niet worden vergoed. Verzendkosten naar Bizz Lightstore worden niet vergoed. Een uitzondering op deze retourperiode zijn speciaal bestelde of op verzoek op maat gemaakte dan wel geassembleerde producten.

Snoer wordt voor je op maat geknipt en kan derhalve niet geretourneerd worden. Dit geldt niet als het snoer niet aan jouw verwachtingen voldoet voor wat betreft de kwaliteit. In dat geval moet sprake zijn van duidelijke schade die toe te schrijven is aan Bizz Lightstore. Defecte producten worden, in het geval van een gegronde klacht, binnen 5 werkdagen opnieuw opgestuurd. Wanneer je aanspraak wenst te maken op deze garantie, verzoeken wij je vriendelijk contact met ons op te nemen via info@bizzlightstore.nl. Wij streven ernaar alle e-mails binnen 24 uur te beantwoorden.

Ons retouradres is:
Bizz Lightstore
Steenstraat 10A
6828CJ Arnhem